I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

- Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
- Thanh toán khi nhận được hàng
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách

• Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

GIAO HÀNG TẠI NHÀ – GIAO HÀNG TRONG NGÀY – GIAO HÀNG THEO HẸN

- Giao hàng và nhận tiền tại nhà trong khu vực TP.HCM
- Giao hàng miễn phí với hóa đơn 500.000đ trở lên với bán kính 08km tính từ 95bis Võ Thị Sáu, F.6, Q.3
- Phụ thu từ 30.000đ đến 100.000đ ở các khu vực ngoài bán kính 08km tại TP.HCM.
Xe đạp trực tuyến - Shop Online chỉ nhận giao xe miễn phí (trong nội thành) đối với những khách hàng đặt mua xe qua các số điện thoại: 028 3820 5641 - 0948 007 107 - 0943 007 107

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/HOÀN TIỀN

Trong các trường hợp sau, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất:
- Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển.
- Gửi sai sản phẩm.
- Lỗi do nhầm lẫn của nhân viên tư vấn.

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Hàng lỗi hỏng do vận chuyển, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, miễn phí vận chuyển.

Hàng có lỗi kỹ thuật sản xuất, nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, bổ sung, miễn phí vận chuyển.

Hàng đã mở nắp và qua sử dụng: không hỗ trợ đổi trả.

Khách hàng có kích ứng về da với sản phẩm: hoàn tiền và nhận lại sản phẩm.

V. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

- Truy cập www.xedaptructuyen.vn để chọn mẫu xe và màu xe yêu thích.
- Gọi đến các số điện thoại sau: 08 3820 5641 - 0943 007 107 - 0948 007 107
- Cho biết cụ thể về tên người đặt mua xe, số điện thoại liên hệ (di động), cho biết mẫu xe, màu xe, địa điểm, thời gian giao hàng